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攀枝花管理处召开服务区管理工作会

来源:攀管处  发布时间:2018-12-17  点击率:59

    为进一步强化服务区管理,提升员工服务意识,提高服务品质,攀枝花管理处于12月13日在攀枝花服务区召开服务区管理工作会,服务区全体工作人员及相关经营单位负责人参加会议。
    会议传达了公司12月12日“攀西公司2018年度服务区管理工作总结会”会议精神,服务区相关负责人对近期管理工作进行了深入总结,对服务区质量评测结果中的需整改情况做了下一步工作安排:一是快速理顺管理流程,进一步整顿工作作风,提升员工服务意识,提高服务区服务品质;二是强化对经营单位的管理。各经营单位务必按照相关管理规定规范操作,加强对本单位员工的职业道德及文明礼仪培训,各窗口务必做到员工持证挂牌上岗,体现应有的职业素养;三是进一步做好痕迹管理。对巡查、检查、整改记录,交接班要做到无缝对接;四是保障自身安全,服务人民群众。服务区协警要在保证自身安全的前提下做好服务区车辆秩序保障工作和治安秩序维护工作,为司乘人员提供一个舒适安全的休息环境。
    会后,服务区负责人和到场各服务区经营单位代表还进行了工作经验交流,将自己在服务区管理工作中的一些心得体会和大家进行了分享,通过交流,大家一致表示将严格执行细化后的《攀枝花服务区工作人员管理规定》,表示要用实际行动团结一心为服务区创优争先贡献自己的力量。


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